10 · 什么时候该升级成 Agent

Agent 和 Workflow 的唯一区别是：谁来决定走几步。你把步骤定死是 Workflow，它自己拆步骤是 Agent。这一章讲什么时候该把这个决定权交出去——以及为什么大多数时候不该。

先把这件事说清楚

Agent 不是 Workflow 的"高级版"。它们是两种不同的东西，各有各的代价：

	Workflow	Agent
你付出的	事先想清楚步骤	事先想清楚目标和边界
你得到的	每次一样，可预估	能处理你没预想到的情况
你失去的	灵活性	可预测性、可调试性、成本上限
出错时	知道错在第几步	从头翻它的过程
变好的方式	改那一步	改目标描述，然后再看看

把一件确定的事交给 Agent，是拿三样东西换一样你不需要的东西。

什么时候确实该用 Agent

三个信号，要同时满足两个以上才考虑：

信号 1：步骤数事先不知道

不是"步骤多"，是"不知道有几步"。

❌ "整理纪要 → 抽待办 → 分组 → 发消息"      四步，写得出来
✅ "把这个 bug 查出来"                       可能查三步，可能查三十步
✅ "找齐这五家竞品的定价信息"                 有的官网有，有的要翻到第三层

判断方法就是 01 章那个：拿张纸写下来。写得出来就不需要 Agent。

信号 2：下一步取决于上一步的结果，而且分支多到列不完

两三个分支，写成 Workflow 的判断节点就行（01 章）。

但如果每一步的结果都可能开出好几条新路，路径组合起来有几十上百种——那就不是分支，是探索。探索才是 Agent 的主场。

信号 3：过程本身不重要，只有结果要验收

如果你不在乎它怎么做到的，只在乎最后交出来的东西对不对、而且对不对你一眼能验——那让它自己折腾是划算的。

反过来，如果过程需要留痕、需要合规、需要出了事能复盘——那你需要固定步骤。

三个信号里，第一个是硬门槛

后两个是加分项。如果你能把步骤写下来，就不该用 Agent，无论后两条多符合。

更常见的答案：局部用 Agent

真实情况通常不是"整条线要不要换成 Agent"，而是——

十步里有九步是固定的，只有一步需要探索。

那就别把整条线交出去。在那一步里放一个 Agent，外面还是 Workflow：

① 读需求文档        ← 固定
② 拆成待验证的问题  ← 固定
③ 【逐个去查证】     ← 这一步不知道要查几轮 → Agent
④ 汇总成报告        ← 固定
⑤ 人工确认          ← 固定

这样你保住了：可预测的成本（只有第三步不可控，而且你能给它设上限）、可定位的错误（前后都是固定步骤）、可验收的中间产物（第三步的产出仍然要过闸）。

这是这一章最实用的一句话：Agent 是流水线里的一个节点，不是流水线的替代品。

下次有人说"这个我们上个 Agent 吧"，先问一句：是整件事都不确定，还是只有其中一步不确定？

九成的情况是后者。

前面九章的东西，一条都不能扔

如果你确实要在某处用 Agent，会发现这一篇的东西全都还在用：

这一篇讲的	在 Agent 里变成
拆步骤	你不拆了，但你得说清楚目标和完成的标准
中间产物可查	要求它把每一步的依据留下来，否则你没法复盘
每步验收	变成对最终产物和关键中间态的验收
重试与兜底	变成步数上限、成本上限、超时——不设它会自己兜圈
人在环上	更重要了。它自主性越高，出口那道闸越不能撤

尤其是上限这一条：Workflow 的成本是你算得出来的，Agent 的成本是它自己决定的。不设上限就是把账单交给它。

一个务实的路线

1. 先手动做一遍，把步骤写下来
2. 每一步单独调稳（提示词篇）
3. 高频的步骤打包成 Skill（Skill 篇）
4. 串成 Workflow，设闸、设人工卡点（这一篇）
5. 跑一段时间，看哪一步老是卡住、老是需要人临场判断
6. ↑ 那一步，才是可能需要 Agent 的地方

第 5 步不能跳。 你跑之前以为需要智能的地方，和实际需要智能的地方，往往不是同一处——多数时候实际卡住的是数据不全、口径不清这类问题，那些不是 Agent 能解决的。

这一篇的收口

十章可以压成三句：

能把步骤写下来，就写下来。 确定的事别交给不确定的做法。

每一步都要能单独验收。 看不出对错的中间产物，等于没有中间产物。

Agent 是流水线里的一个节点，不是流水线的替代品。

然后呢

你现在走完了四步：

	你会了什么
入门篇	它是什么、为什么会忘会编、怎么把一件事说清楚
提示词篇	让一条提示词稳定、可验收、能交接
Skill 篇	把跑通的一步打包，一次写好、反复触发
Workflow 篇	把几步串成能重复跑、每步能验收、错了知道停在哪的流水线

下一篇是 Agent 篇——写不出步骤的那一步，怎么给它目标、怎么划边界、怎么设上限、怎么验收一个自己跑完的东西。MCP 也在那一篇里（04 章）。

不过按老规矩：先挑一件真实的多步活，照 08 章手动串一遍，用两周。

那两周你会发现，你以为需要 Agent 的地方，多数只是需要把某一步的提示词写清楚。