08 · 助理：手机遥控电脑

助理是什么

助理是 WorkBuddy 的远程控制功能，让你通过手机上的即时通讯软件远程控制电脑上的 WorkBuddy 执行任务。

流程是三步：

1. 在手机上发一条消息
2. 电脑上的 WorkBuddy 自动执行任务
3. 执行完成后，结果回复到你的手机上

也就是说，你不需要坐在电脑前，也能让 WorkBuddy 帮你处理工作。

支持哪些平台

平台	特点
微信助理（推荐）	官方推荐路径
微信客服号	无需创建开放平台应用，扫码即可绑定
企微助理	群里 @机器人下发任务，全员共享执行结果
QQ 机器人	需要在 QQ 开放平台配置
飞书	需要创建应用并配置权限
钉钉机器人	需要创建机器人并配置

从微信客服号开始

微信客服号接入不需要额外创建开放平台应用，也不需要填 App ID、App Secret 等开发凭证，整个绑定流程都在 WorkBuddy 里完成——打开助理设置，点配置，手机扫码，绑定完成。

企业微信、QQ、飞书、钉钉通常需要先在对应平台完成应用或机器人配置，路径长得多。第一次尝试远程能力，从微信路径入手最快。

配置

1. 打开 WorkBuddy，点左下角头像，打开「设置 →「助理设置」
2. 找到目标平台的集成，点右侧「配置」
3. 按提示完成（微信客服号是等二维码生成 → 手机扫码 → 确认绑定状态）

二维码有时效

如果二维码过期或扫码失败，重新点「配置」生成新的再试。

绑定完成后，WorkBuddy 会展示已绑定的微信头像和昵称，状态变为「已绑定」。需要换账号时点「解绑」后重新绑定。

前置条件

微信客服号这条路的要求：

要求	说明
WorkBuddy 版本	macOS / Windows 上安装并登录，版本 ≥ 4.6.4
微信版本	手机上已登录一个可正常使用的微信，版本 ≥ 8.0.70
网络连接	电脑和手机均能正常访问互联网
WorkBuddy 运行中	电脑保持开机并运行 WorkBuddy

最后一条是硬约束：助理是遥控器，不是云服务。 电脑关了，遥控器按了也没用。

绑定之后能干什么

在聊天窗口里可以：

• 启动新的任务，或继续助理板块中未完成的会话
• 发送后续指令、回答 WorkBuddy 的追问、指导进行中的工作
• 批准命令执行、文件修改等需要确认的操作
• 查看任务输出、差异对比
• 任务完成或需要你关注时收到通知

第三条挺重要：远程场景下，默认权限的确认弹窗会变成聊天消息发给你，你在手机上点同意，电脑那边才继续。

远程任务和普通任务的区别

对比项	普通任务	助理
工作目录	自由指定	固定使用助理专属文件夹
新建对话	支持多个并行任务	仅一个会话，所有远程指令集中处理
上下文管理	可清空历史重新开始	保留完整对话历史，不可清空

别在电脑前用助理

官方建议：本地操作优先使用主界面的普通任务；需要远程触发或统一查看记录时，再使用助理。

有个具体的坑：助理工作空间中，只有最近产生对话的任务会在助理中展示，其它任务仅在工作空间列表展示。所以在电脑端新建任务时，不要把助理选为工作空间——你会觉得历史会话「找不到了」。

另外，助理的默认文件夹不支持修改。它专门为远程任务设计，这是设计约束不是缺陷。

典型场景

• 出门在外：用手机让电脑上的 WorkBuddy 处理文件
• 会议中：快速让它生成会议纪要
• 通勤路上：提前安排它准备工作材料
• 临时需求：随时随地发送任务，回来查看结果

几个真实的例子：

帮我总结今天桌面上最新的会议记录

帮我查找电脑里名为「项目汇报」的 PPT 文件，确认版本后整理到一个便于发送的目录，
并告诉我下一步如何完成跨端传输

我现在不在电脑前，请继续排查这个项目的报错问题，优先查看最近一次运行日志，
先告诉我原因和处理建议，再决定是否修改代码

注意最后一句的写法——先诊断，后动手。远程场景下这个习惯特别值钱。

远程控制的安全边界

远程意味着你看不见它在干什么

官方在「10 个上手技巧」里专门有一条：先本地后远程。

理由说得很直白：远程遥控意味着 WorkBuddy 会在你看不见的地方自主行动。一旦它执行了超出预期的操作，你未必来得及叫停。

建议新手先在桌面端边看边用，摸清它的执行方式、理解习惯和风险边界，再逐步放手给它远程跑。

产品侧提供了三层保护：

• 绑定身份——在助理设置中配置关联账号，支持灵活换绑不同移动端平台
• 来源校验——对每一条远程指令执行多层来源校验
• 高风险任务确认——涉及文件删除、系统配置修改、批准命令执行等操作需确认后方可执行

你自己该做的三件事：

1. 远程任务给清晰目标。 远程场景下应避免模糊指令——你没法像在电脑前那样随时纠偏。
2. 减少高风险操作。 涉及删除、覆盖、批量移动时，要求它先预览。
3. 保留关键文件名。 跨端操作时，明确文件名和目录能显著提升成功率。

解绑

解绑将移除该平台与当前 WorkBuddy 的绑定关系。

操作步骤：设置 → 助理设置 → 在列表中找到目标平台 → 点卡片右侧「解绑」。

解绑后的影响：

• 该平台账号不再能向此 WorkBuddy 发送远程任务指令
• 该平台的接入配置将从本地删除
• 该平台侧的机器人 / 应用仍然存在，但消息不会被 WorkBuddy 接收
• 已执行任务的历史记录保留在本地，不会因解绑而清除
• 其它已绑定平台的功能不受影响

第三条值得注意：解绑只是断开了 WorkBuddy 这一侧。企业微信里那个机器人还在群里，需要的话得去平台侧另行删除。

常见问题

Q：已完成接入，但发送消息后没有响应？

按这个顺序排查：

1. 先确认当前连接状态是否仍然在线
2. 优先切换模型后再次测试——部分无响应问题可通过切换模型缓解
3. 微信场景若长时间无响应，断开后重新连接
4. 若首次可用、后续失效，记录复现时间与平台类型便于进一步排查

Q：鸿蒙微信扫码失败？

鸿蒙 6 的微信扫码当前存在不兼容情况，鸿蒙 4 可以正常连接。临时方案：先用安卓手机完成首次扫码连接，再切回鸿蒙微信继续使用。

Q：企业微信提示 Webhook 域名主体校验未通过？

企业微信侧会对 Webhook 地址做域名主体校验。先核对地址是否完整、是否与当前配置要求一致；仍不通过就保留报错截图提交排查。

Q：移动端要求上传桌面文件时提示无法完成？

这是 Windows 上的已知限制。移动端下发指令后，WorkBuddy 无法直接完成本地桌面文件上传——受当前设备权限、路径访问方式与平台能力限制。改为在本机侧明确指定文件路径后再执行。

Q：个人助理数有上限吗？

有：体验版 3 个、标准版 5 个、高级版 8 个、旗舰版 10 个。

更多问题见 排错与错误码。

下一步

09 记忆——别每次都重新交代一遍你是谁。